Usmeritve in cilji Hranilnica sledi temeljnim poslovnim usmeritvam, ki so opredeljene v Strategiji razvoja hranilnice za obdobje 2019 do 2023. Strateški cilji hranilnice za obdobje 2019 do 2023 so: Ostati samostojna, kapitalsko stabilna bančna ustanova s pomembno vlogo sindikatov, Dosegati 10 % bruto donos na kapital in 5 % dividendni donos, Povečevati tržne deleže in razvijati nove produkte in storitve, Izboljševati poslovne procese in uvajati tehnološko napredne rešitve, Odgovorno upravljati prevzeta tveganja, Skrbeti za zaposlene in delovati družbeno odgovorno.
