Kaj če izgubim svojo mobilno napravo ali mi jo ukradejo ? Ob izgubi ali odtujitvi mobilne naprave je potrebno takoj onemogočiti mobilno napravo v spletni banki DH Osebni ali pa o tem čim prej obvestite hranilnico: po telefonu na številko 01 3000 200, vsak dan od ponedeljka do petka med 8.00 in 18.00 uro ter naknadno še po elektronski pošti, po elektronski pošti na naslov ....