Miklošičeva 5
LJUBLJANA
1000
Slovenija
info@delavska-hranilnica.si
Facebook Google+ Twitter Instagram

Lažna podpora in obvestila DH

Gre za primer t.i. phishing napada, ko spletni goljufi prek elektronske pošte ali SMS sporočila pošiljajo lažna sporočila v imenu Delavske hranilnice ter poskušajo verodostojnost podkrepiti z uporabo logotipov hranilnice ali storitve Rekono, ki se uporablja v okviru digitalnih kanalov.

 

Na kaj bodite pozorni?

Prevara se prične tako, da stranka prejme lažno sporočilo hranilnice preko e-pošte, klepetalnice ali SMS sporočila, v katerem se jo obvesti na primer o:

  • blokadi računa ali kartice,
  • o poteku »vzdrževalnih del«,
  • vpeljave »dodatne zaščite«,
  • izvajanja posodobitev podatkov in podobno.

 

Goljufi stranko v nadaljevanju sporočila pozivajo, da klikne na posredovano povezavo, na kateri vnese svoje podatke za vstop v spletno ali mobilno banko oziroma podatke Rekono uporabniškega računa.

 

V primeru prejema takšnega sporočila:

  • natančno preverite e-poštni naslov pošiljatelja,
  • prepričajte se o tem, kam vas vodi spletna povezava, ki je navadno del sporočila.

 

Pozor!: Hranilnica takih zahtev nikoli ne pošilja preko SMS sporočil, elektronske pošte ali klepetalnic, prav tako vas zaposleni v hranilnici ne bo nikoli pozval k razkritju prijavnih podatkov Rekono ali delitvi enkratnih kod oziroma drugih varnostnih elementov.

 

Pozor!: Poleg prijavnih podatkov (ki so jih že prestregli na lažni spletni strani) lahko goljufi prek telefona ali druge komunikacije zahtevajo dodatna razkritja in posredovanje enkratnih kod oziroma dodatni vnos na lažni spletni strani, s čimer jih poskusijo prestreči v času veljavnosti. Poslužujejo se tudi zahtev po vašem potrjevanju dostopov, sprememb in »testnih« plačil, ki jih izvajajo pod krinko nudenja »podpore« in izvajanja »ukrepov«.

 

Kako ravnati?

  • takšno komunikacijo nemudoma prekinite in o dogodku takoj obvestite hranilnico,
  • ne odpirajte povezav v takšnih sporočilih oziroma ne razkrivajte svojih podatkov za vstop v spletno ali mobilno banko, vključno z enkratnimi gesli, ali kartičnih podatkov,
  • če ste povezavo že odprli in vnesli podatke, vam svetujemo, da takoj preventivno zamenjate svoje geslo za Rekono uporabniški račun na uradni spletni strani www.rekono.si (Nadzorna plošča),
  • če je prišlo do goljufivih plačil z vašega računa, dogodek tudi nemudoma prijavite Policiji.

 

Več informacij o t.i. phishing prevarah lahko preberete na povezavah spodaj:
https://www.varninainternetu.si/phishing-kraja-podatkov/

https://www.varninainternetu.si/article/kaj-je-phishing/

https://www.varninainternetu.si/article/prepoznajte-phishing-prevaro/

KONTAKT